política de privacidade

Informação sobre o tratamento de dados pessoais

A SHADOWFLIES, Lda. (adiante “HEDRA Interiores”), pessoa coletiva n.º 516 701 959, com sede em Avenida Adelina Amaro da Costa, Lote 5 – 3º A, 2415-367 Leiria, e contacto telefónico +351 244 094 209, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do presente website www.hedra-interiores.com.

A HEDRA Interiores está empenhada em respeitar a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados. A presente Política de Privacidade explica como utilizamos as informações pessoais que recolhemos, bem como os direitos dos titulares dos dados.

A utilização deste website rege-se pelos termos e condições aqui indicados. Caso não concorde com os mesmos, não deverá utilizá-lo. Recomendamos que leia atentamente esta Política de Privacidade antes de continuar a navegação.

Para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais, a HEDRA Interiores implementou medidas administrativas, técnicas e organizativas adequadas, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).

A. Âmbito

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website www.hedra-interiores.com.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço eletrónico rgpd@hedra-interiores.com.

B. Dados pessoais tratados no website

Os dados pessoais que podem ser recolhidos incluem:

• Nome, morada, endereço de email e contacto telefónico;

• Na ficha de inscrição para aceder aos serviços, podem ser solicitados cópia do Cartão de Cidadão e fotografia atualizada do titular, bem como cópia do Cartão de Cidadão do familiar/cuidador responsável (quando aplicável);

• Outros dados necessários à avaliação de candidaturas, pedidos ou inscrições nos serviços da HEDRA Interiores.

C. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto, informações ou esclarecimentos;

• Avaliar e formalizar candidaturas, pedidos de serviços ou inscrições;

• Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais (newsletters), mediante o consentimento prévio do titular;

• Efetuar operações de gestão e manutenção do website;

• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;

• Realizar análises estatísticas não identificáveis.

No envio de newsletters, podem ser recolhidos dados estatísticos (aberturas, cliques, cancelamentos) apenas para fins de melhoria da comunicação.

D. Base legal do tratamento

O tratamento de dados pessoais é efetuado com base em:

• Consentimento do titular dos dados;

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis à HEDRA Interiores;

• Interesse legítimo na gestão eficiente dos seus serviços e comunicações institucionais.

E. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário à prossecução das finalidades para que foram recolhidos ou pelo prazo legalmente exigido.

Em regra, os dados são mantidos até 10 (dez) anos, conforme as obrigações legais e fiscais aplicáveis, ou até que o titular revogue o consentimento, nos casos em que este seja a base legal do tratamento.

F. Transferência de dados

Os dados pessoais poderão ser comunicados:

• A entidades públicas ou judiciais, quando tal comunicação seja obrigatória por lei;

• A entidades subcontratadas que prestem serviços à HEDRA Interiores (como fornecedores tecnológicos ou de comunicações), sendo garantidas as medidas contratuais e de segurança adequadas;

• A outras entidades mediante o consentimento expresso do titular dos dados. Caso exista transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, esta será realizada apenas quando garantido um nível de proteção adequado, nos termos do RGPD.

G. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos dos artigos 15.º a 21.º do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

• Direito à informação;

• Direito de acesso;

• Direito de retificação;

• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito de portabilidade;

• Direito de oposição.

O titular pode, a qualquer momento, revogar o consentimento prestado, sem que isso comprometa a licitude do tratamento anteriormente efetuado.

O exercício dos direitos deve ser solicitado através do email rgpd@hedra-interiores.com, ou por carta registada dirigida à HEDRA Interiores, Avenida Adelino Amaro da Costa, Lote 5 – 3º A, 2415-367 Leiria.

H. Atualizações à Política de Privacidade

A HEDRA Interiores reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais ou organizacionais.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em Novembro de 2025.